NetLS Software Development професійно здійснює послугу QA та автоматизованого тестування для програмного забезпечення наших клієнтів ще з 2014 року. Сервіс може надаватись як один з етапів розробки продукту, так і наданням працівників іншій компанії для тестування програмного забезпечення в складі їхньої команди.
Ми можемо задовольнити вашу потребу у якісному технологічному рішенні та широко спеціалізованих фахівцях у швидкі терміни й розраховані бюджети.
Кому потрібні послуги QA та автоматизоване тестування?
Наші сервіси орієнтовані на бізнеси, де програмне забезпечення потребує підтримки, збільшення ефективності та надійності. Послуга стане ідеальним рішенням для всіх видів бізнесу, які націлені на отримання першокласних програмних продуктів завдяки підтримці досвідченої команди.
Стартапи: такі компанії використовують QA сервіс через його можливість швидкого впровадження нових продуктів на ринок та виконання роботи при обмежених бюджетах і ресурсах.
Середні компанії: використовуючи QA/QC та автоматизоване тестування, середні компанії виявлять недоліки й слабкі місця у своїй системі (Веб додатки, Мобільні додатки, ERP, SAP, Enterprise-системи тощо) та підвищать ефективність, стабільність та швидкість свого програмного забезпечення. У середніх компаніях, де можливостей більше, автоматизоване тестування дозволяє оптимізувати процес тестування, зменшуючи необхідність у ручних перевірках, і, збільшуючи покриття тестами. Також QA допомагає забезпечити стабільність продукту, що важливо для збереження і розвитку клієнтської бази.
Великі компанії: об'єм розробки може бути дуже великим, тому автоматизоване тестування допомагає зберігати стабільність і якість продукту при швидкому темпі розширення функціональності. Комбінація мануального, автоматизованого тестування та ролі QC дозволяє ефективно використовувати ресурси та забезпечувати якість програмного забезпечення. Також для великих бізнесів як нікому важлива безпека та надійність. Через часті зміни в коді, особливо на великому проєкті, існує постійна загроза припуститись помилки та перетворити весь код на несправний. Тестування версії постачання коду, використовуючи CI/CD підхід, запускає тести і дає швидкий звіт про те, в якому місці з'явилася помилка, емолюючи відображення різними пристроями, різних локацій, з різним типом інтернету щодо різних прав користувачів.
Чому вам потрібен цей сервіс?
За допомогою сервісу тестування, ви зможете:
- Покращити користувацький досвід. Шляхом тестування функціональності та інтерфейсу користувача, QA процес допомагає забезпечити зручну та інтуїтивно зрозумілу взаємодію з продуктом;
- Дотримуватись стандартів якості, оскільки тестування допомагає переконатися, що програмне забезпечення відповідає встановленим регуляторним вимогам до функціональності, продуктивності, безпеки тощо;
- Зменшити ризики, пов’язані з втратою даних, порушенням безпеки та іншими проблемами, що можуть виникнути через погано розроблене програмне забезпечення;
Використовуючи автоматизоване тестування, ви зможете:
- Скоротити час на регресивне чи smoke тестування. Маючи вже написані тести, ви не будете втрачати час на повторне тестування наявного функціоналу після кожної ітерації;
- Зменшити ймовірність того, що баг потрапить у реліз через людський фактор;
- Проводити стрес-тестування (тестування проєкту при екстремальних навантаженнях) та тестування продуктивності (при навантаженнях очікуваного середнього рівня);
- Інтегруватися з CI/CD таким чином, що перед випуском версії на середовище, тести будуть автоматично запускатися. При виявленні помилок під час випуску продукт автоматично буде повертатися до попередньої робочої версії та/або повідомляти відповідних членів команди;
- Отримувати детальний звіт і скриншоти виконаних кроків на кожному етапі, що допомагає QA та розробникам швидко ідентифікувати і виправити проблему;
- Мінімізувати час прийняття і верифікації програмного забезпечення, зберігаючи ресурси для розв’язання інших важливих питань;
Команда отримує:
- Документацію по етапах роботи на проєкті, стабільний статус та стан;
- Результати роботи інженерів та розуміння їх ефективності (при необхідності є можливість змасштабувати команду з інших інженерів);
- Постійні ідеї та рекомендації щодо покращення проєкту, його функціоналу, вигляду тощо;
- Дотримання галузевих стандартів і правил, тим самим мінімізуючи ризики штрафів та юридичних порушень;
- Практики контролю якості, технічні директори можуть створювати більш ефективні та структуровані процеси розробки, що призводить до підвищення якості продуктів та прискорення циклів їх випуску;
- Комплексну стратегію забезпечення якості, поєднуючи технологічні ініціативи з бізнес-цілями, визначаючи ключові напрямки, встановлюючи стандарти якості та визначаючи показники для вимірювання успіху;
- Виявлення та зменшення ризиків, пов’язаних із якістю продукції, через оцінку ризиків та впровадження стратегій управління ризиками, що включає моніторинг і аналіз даних для виявлення потенційних проблем;
- Заохочення культури навчання та інновацій, сприяння прийняттю нових методологій та інструментів тестування, а також вдосконалення процесів контролю якості на основі галузевих тенденцій та нових технологій;
- Впровадження контролю якості на кожному етапі життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC) допомагає виявляти та усувати дефекти на ранніх етапах, коли їх виправлення є найдешевшим. Це дозволяє забезпечити високу якість бізнес-процесів та задоволеність партнерів;
- Регулярну оцінку зрілості процесів, що дозволяє визначити сильні та слабкі сторони, задовольняючи потреби бізнес-партнерів, які шукають можливості для вдосконалення, використовуючи добре налагоджені методики;
В яких ситуаціях використовується сервіс тестування?
- Початковий етап проєкту: Планування розробки програмного продукту або іншого проєкту, до якого буде застосовуватися мануальне та/або автоматизоване тестування. Під час цього складається план тестування, сценарії acceptance testing та формуються чіткі вимоги щодо якості продукту;
- Розробка вимог: Перевірка чіткості написання вимог та визначення можливих пропущених кейсів або сценаріїв;
- Написання тестових скриптів: Розробка тестових сценаріїв і скриптів, які будуть використовуватися під час ручного чи/та автоматизованого тестування;
- Тестування перед релізом: Проведення регресивного або smoke тестування перед релізом для виявлення та виправлення помилок, а також перевірки відповідності продукту вимогам;
- Регулярне тестування: Забезпечення постійного циклу тестування протягом усього процесу розробки для своєчасного виявлення та виправлення дефектів;
- Постійне вдосконалення: Використання отриманих даних для виявлення системних проблем та їх корекції. Це сприяє покращенню процесів розробки та тестування, зокрема шляхом впровадження best practices та оптимізації тестових сценаріїв;
- Документування результатів: Документування результатів тестування для подальшого аналізу та зберігання історії тестування. Це включає створення звітів про дефекти, тестових матриць та інших документів, які можуть бути використані для навчання нових співробітників та інформування зацікавлених сторін;
- Пост-продакшн підтримка: Надання сервісу підтримки та виправлення помилок після випуску продукту на ринок. Це включає реагування на зворотний зв’язок від користувачів, випуск патчів та оновлень, що забезпечує стабільну та надійну роботу продукту в реальних умовах;
- Збільшення числа користувачів та даних: Проведення стрес-тестування, тестування надійності та навантажувального тестування є необхідним внаслідок раптового напливу користувачів та на сайт. Це допомагає визначити, як система поводиться під максимальним навантаженням, оцінює продуктивність під різними рівнями користувацької активності та перевіряє стабільність і безперервність роботи системи при тривалому використанні, що дозволить гарантувати безперебійну роботу під найбільшим тиском.
Що ми тестуємо?
Які технології використовуються?
Виклики сервісу тестування
Ми живемо у величезному цифровому просторі, де кожного дня створюються, опрацьовуються та зберігаються величезні об’єми даних. При роботі з ними, потрібно, щоб дані не були пропущеними, продубльованими та суперечливими, тому, для отримання бажаного результату, їх потрібно перевіряти. Тестуючи таку велику кількість можливих комбінацій, ціна усього процесу тестування зростає. Щоб зберегти оптимальну вартість, ми враховуємо фактичні обсяги інформації та підбираємо найвдалішу техніку, використовуючи інструменти для генерації та перевірки великого масиву даних.
- ОПТИМАЛЬНІ ТЕХНІКИ ТЕСТУВАННЯ
Протестувати всі кейси неможливо, тому потрібно вибрати оптимальні техніки тестування, щоб максимізувати покриття тестами та водночас мінімізувати витрати клієнта. При цьому потрібно упорядкувати частини додатка в залежності їх впливу на бізнес клієнта та враховувати історію, поточну картину розподілу проблем відносно модулів проєкту, відгуки користувачів, а також їхню активність.
Кількість нових пристроїв і параметрів дисплеїв зростає з кожним днем, тому важливо забезпечити безперебійну та зручну роботу вашого додатка на всіх варіаціях. Наша команда подбає про те, щоб додатки наших клієнтів пройшли всебічне тестування на всіх доступних розмірах екранів.
Велика кількість версій операційних систем та браузерів може зробити складнішим забезпечення узгодженого користувацького досвіду.
Захист даних користувачів та іншої конфіденційної інформації є критично важливим майже для будь-якого додатка чи сайту. Наша команда тестує програмне забезпечення наших клієнтів у надійному приватному хмарному середовищі, щоб виявити будь-які вразливі місця.
- OLTP-СИСТЕМИ З ВИСОКИМ НАВАНТАЖЕННЯМ
Коли ми маємо справу з OLTP-системами, де кількість транзакцій може досягати мільйонів за секунду, ми повинні переконатися, що програмне забезпечення працює ефективно та надійно. Один з аспектів цього випробування - це автоматичне масштабування та розпаралелювання, яке дозволяє системі працювати плавно навіть при великому навантаженні. Процес тестування може бути складним через те, що багато операцій відбуваються всередині системи і зазвичай є “прозорими” для більшості користувачів, однак, команда тестування має перевірити і впевнитись, що усе працює належним чином.
Іншим викликом є забезпечення зворотної сумісності при випуску нових версій програмного забезпечення. У мікросервісних системах, де багато складових можуть працювати паралельно і мати велику кількість залежностей між собою, потрібно впевнитися, що нові версії співпрацюють з уже наявними без проблем.
Один з аспектів цього випробування - це автоматичне масштабування та розпаралелювання, яке дозволяє системі працювати плавно і передбачувано навіть при великому навантаженні.
Системи будь-якої компанії можуть вийти з ладу через непередбачувані обставини. Коли трапляється аварія, вона може завдати шкоди всім аспектам бізнесу і часто обходиться недешево. Це також перериває нормальну роботу підприємства, оскільки продуктивність команди знижується через обмежений доступ до необхідних інструментів. Причиною аварії може бути: людський фактор, нестабільна нова версія мікросервісу, стихійне чи техногенне лихо, великий наплив користувачів, DDoS-атака чи інші напади зловмисників. Щоб знизити ймовірність аварії, пов’язаної з випуском нової версії мікросервісу чи зміною конфігурації чинного, а також перебоями у роботі вендорів апаратного та програмного забезпечення, підприємствам потрібен план, що забезпечує максимальну надійність та безпеку всіх ключових систем. Ми плануємо і створюємо програмне забезпечення для тестування систем, яке автоматично перевіряє нові файли конфігурації, технічні можливості конфігурації обладнання перед їх застосуванням, може запобігти помилкам і збоям у конфігурації.
Отримати певність, що люди з різними обмеженнями (особи з вадами зору, слуху чи інвалідністю) можуть легко отримати доступ до функцій програмного забезпечення.
Нашими клієнтами зазвичай є великі підприємства зі складними бізнес-процесами, логістикою та взаємозв’язком великої кількості департаментів або технологічні стартапи зі складною бізнес-логікою та високими вимогами до алгоритмів, архітектурних рішень і деталей реалізації. В обох випадках важливий максимально пропрацьований підхід до тестування.
- ОСОБЛИВОСТІ ТЕСТУВАННЯ SAAS, DAAS ТА PAS
Оскільки доступ до SaaS, DaaS та PAS сервісів надається через Інтернет, це робить програму вразливою до загроз та стану мережі. Тестування безпеки має враховувати потенційні загрози з боку зовнішніх зловмисників, які можуть намагатися зламати систему, та включати перевірку на наявність захисту від таких атак, як перехоплення даних, впровадження зловмисницького коду та діагностику на випадок інших небезпечних дій. Також повинна виноситись оцінка надійності системи на зміни у стані мережі. Ці бізнес-рішення часто працюють під навантаженням через те, що воно надається великій кількості клієнтів. Задачею тестування є оцінка продуктивності та стабільності під великим навантаженням.
Що ми пропонуємо?
Ми проводимо повний цикл тестування програмного забезпечення. Він охоплює всі основні етапи розробки проєкту, починаючи з тестування вимог на стадії проєктування ПЗ та закінчуючи фінальним тестом перед релізом продукту та пост-продакшн верифікацією. Наші фахівці готують звіт, в якому описують потенційні ризики чи наявні проблеми, виявлені у вашому програмному забезпеченні чи специфікації, та їх вплив на якість вашого рішення, а також надають рекомендації щодо покращення та можливі шляхи вирішення проблем. Крім цього, може відбуватися загальна документація ІТ-проєкту, особливостей його поведінки та інструкцій для користувача, розроблятися стратегія чи план тестування, включаючи Acceptance, Alfa & Beta тестування. За весь час існування ми відточили свої навички до професійного рівня і пропонуємо:
- Практичний досвід у тестуванні з 2014 року. Ми гарантуємо розуміння та повну підтримку продукту згідно з потребами бізнесу клієнта. Над здійсненням вашого проєкту будуть працювати професійні тестувальники, інженери з ISTQB, CISM сертифікаціями, а також спеціалісти Security напрямку, сертифікованих програмами Microsoft під управлінням компетентного керівництва NetLS;
- ISO 9001 є ознакою того, щоб стати офіційним підтвердженням рівня якості наших сервісів. Відповідно, ви можете не турбуватися про надійність нашої послуги, адже NetLS є перевіреним постачальником програмного забезпечення;
Наявні види тестування
Тестування залежить від потреб програмного забезпечення та результату, який хоче отримати наш клієнт. В різних випадках використовуються різні види тестування:
- Мануальне (Ручне) Тестування
Мануальне тестування функціоналу: команда здійснює ретельне тестування функцій та можливостей програмного забезпечення відповідно до вимог клієнта. Вони переконуються, що програмне забезпечення працює належним чином і задовольняє потреби користувачів та очікування клієнта. Проводиться документування усіх неочевидних кейсів і можливих покращень.
Тестування користувацького досвіду (UI/UX): Компанія аналізує та оцінює взаємодію користувача з програмним забезпеченням. Вони переконуються, що інтерфейс користувача є зрозумілим, зручним і ефективним, що поліпшує загальний користувацький досвід.
Тестування сумісності: Компанія перевіряє, чи сумісне програмне забезпечення з різними операційними системами, пристроями, розмірами екрана чи вікна браузера, та веб-браузерами. Це допомагає гарантувати, що програмне забезпечення буде працювати на різних Також мануальне тестування передбачає роботу у спеціальному тестовому середовищі, де спеціаліст перевіряє чи всі вимоги дотримані.
- Автоматизоване Тестування
Розробку автоматизованих тестових скриптів: Компанія розробляє тестові сценарії, які виконуються автоматично з використанням спеціальних інструментів тестування. Ці скрипти можуть охоплювати функціональні та нелінійні кейси використання, тестування інтерфейсу користувача, тестування продуктивності та інші аспекти програмного забезпечення.
Запуск тестових сценаріїв та збір результатів: Компанія може виконувати автоматичний запуск тестових скриптів на регулярній основі або на вимогу клієнта. Після виконання тестів компанія збирає результати, аналізує їх та надає клієнту звіти із зазначенням проблем та виявлених помилок.
Інтеграцію з CI/CD процесами: Компанія може допомогти клієнту інтегрувати автоматизоване тестування з процесами безперервної інтеграції та розгортання (CI/CD). Це дозволяє автоматично запускати тестові сценарії під час розробки та впровадження програмного забезпечення, забезпечуючи постійний контроль якості.
Підтримку та обслуговування: Компанія може надати підтримку та обслуговування автоматизованих тестових скриптів, включаючи їхнє оновлення та оптимізацію. Ми також можемо надавати консультації щодо стратегії автоматизованого тестування та впровадження найкращих практик.
Наша команда сегментується в охороні здоров’я та медицині, електронній комерції, телекомунікаціях, фінансах та платежах, державному секторі й інформаційних технологіях не тільки для тестування мобільних застосунків і вебсайтів, а й програмного забезпечення для атомних та гідроелектростанцій, API обладнання, емуляторів технічних рішень і енергомереж. Робота у такій сфері вимагає спеціалізованих знань і підходів, оскільки це пов'язано з критично важливими та складними системами, які мають великий вплив на енергетичну інфраструктуру, довкілля та взаємодії між програмним обладнанням.
Автоматизоване тестування частково виконує задачі мануального, але передбачає створення скриптів на основі сценаріїв мануального тестування. Новий функціонал повинен пройти ручне тестування і, тільки за умови належної роботи, буде покрите автоматизованими тестами.
Аналіз потенційних загроз: визначення ризиків та вразливості ІТ-інфраструктури, оцінка можливості вторгнення та його негативного впливу на бізнес-процеси компанії.
Тестування вразливостей: перевірка системи на наявність потенційних дір в захисті, здатність протистояти різним видам атак та виявлення слабких місць в ІТ-системі.
Аналіз захисту периметра мережі: перевірка наявності та належного налаштування засобів захисту, що використовуються для захисту мережі.
Аналіз захисту додатків: перевірка відповідності захисту додатків міжнародним, національним чи галузевим стандартам та рекомендаціям, аналіз коду на наявність слабких місць.
Наш клієнт надає доступ до свого порталу, де ми проводимо процес тестування та складаємо звіт про слабкі місця й можливі загрози порушення безпеки його продукту, а також надає рекомендації з покращення захист, мінімізації чи усунення ризиків та наслідків потенційних атак.
Перевірка доступності для людей з обмеженими можливостями, такими як порушення зору (для слабозорих, незрячих і тих, у кого проблеми з розпізнаванням кольору), слуху та іншими фізичними або когнітивними станами відповідно до стандартів (AODA, ADA, WCAG).
Наш клієнт надає доступ до свого програмного забезпечення та у відповідь отримує або повністю налаштований, та якісно функціонуючий продукт, або звіт, у якому зазначені недоліки й слабкі місця програмного забезпечення.
- Тестування продуктивності
Тип тестування при якому вимірюється максимальне навантаження сайту, перевіряється надійність та стійкість системи при екстремальному та типовому навантаженні, проводиться перевірка продуктивності при безперервній роботі системи протягом тривалого часу, тестування на піках інтенсивності.
Воно передбачає надання клієнтом вимог, доступів або статистики про використанню функціоналу клієнтами. Для здійснення тестування, наша команда прописує скрипти й надає звіт по стану програмного забезпечення.
Які переваги отримаєте?
- Економія на відновленні ресурсів та часу після робочих катастроф
Тестування дозволяє зменшити ризики, оскільки раннє виявлення помилок допомагає запобігти серйозним збоям у роботі системи. Це значно знижує ймовірність виникнення катастрофічних ситуацій. Або швидко відновити роботу у випадку катастрофи завдяки тестуванню, а саме – розробити чіткі плани та стратегії, що мінімізує час простою та втрати продуктивності.
Завдяки тестуванню доступності, продуктом можуть користуватися люди з обмеженими можливостями.
- Виявлення можливих покращень продукту
Покращені продукти задовольняють потреби користувачів, знижують кількість помилок та збільшують задоволеність клієнтів, що, своєю чергою, підвищує репутацію компанії і стимулює попит на її послуги.
- Виявлення слабких ланок інфраструктури підприємства
Ви отримаєте підвищену надійність інфраструктури, що зменшить ризики простоїв і втрат даних. Виявлення слабких ланок допоможе оптимізувати ресурси, зменшити витрати на підтримку, і поліпшити продуктивність системи. Це також дозволить швидше реагувати на загрози та підвищити загальну безпеку інфраструктури.
- Підвищення рівня документованості процесів
Ви отримаєте чіткішу структуру управління, поліпшення якості комунікацій та легший доступ до інформації для аналізу і прийняття рішень. Це також сприятиме більшій послідовності у виконанні завдань і швидшому впровадженню нових співробітників.
- Спрощення роботи між командами, департаментами і сервісами
Краща координація, швидше виконання проєктів та зменшення кількості помилок. Це призведе до підвищення продуктивності та ефективнішого використання ресурсів.
- Якісний опис специфікації нових та планованих продуктів
Це надасть вам чіткість вимог, поліпшить планування і зменшить витрати на виправлення помилок.
- Підвищення надійності Digital рішення
Наш сервіс допомагає клієнтам забезпечити високу надійність IT продукту шляхом виявлення та усунення більшості потенційних проблем перед випуском веб чи мобільного застосунку на ринок. Це допоможе уникнути проблем після випуску, що можуть призвести до збитків для компанії.
- Дотримання вимог та стандартів
Наш сервіс допомагає клієнтам перевірити на відповідності та дотримуватись міжнародних, національних чи галузевих вимог та стандартів, встановлених для продукту.
- Підвищення якості взаємодії з кінцевим клієнтами
Якщо програмне забезпечення має помилки або не працює так, як очікувалось, це може призвести до низьких оцінок ваших клієнтів, або піддати ризику імідж вашого бізнесу. QA допомагає виявляти ці проблеми ще до того, як продукт дістанеться до клієнтів.
- Зниження витрат на підтримку
Якщо продукт має помилки, це може призвести до значних витрат на підтримку, включаючи витрати на відновлення, розробку нового функціоналу (при створенні якого потрібно враховувати витрати на виправлення старих проблем) та оновлення. QA допомагає знизити ці витрати, оскільки він забезпечує високу якість продукту та виявляє проблеми раніше, зменшуючи витрати на внесення змін або підвищуючи рівень точності і передбачуваності впровадження нового функціоналу.
Наш сервіс автоматизованого тестування може допомогти клієнтам значно зменшити час та витрати на ручне тестування продукту. Це дає можливість прискорити процес розробки та випуску продукту на ринок, зменшити витрати на тестування та збільшити ефективність розробки.
- Скорочення часу виходу на ринок
Завдяки швидкому й ефективному тестуванню нові версії програмного забезпечення можуть бути випущені швидше.
- Підвищення конкурентоспроможності вашого продукту та підприємства на ринку.
Що відрізняє нас від інших аутсорс-компаній з України, які надають послугу з тестування ПЗ?
- Напрацьована секторальна компетенція в різних індустріях з досвідом від 5 років у кожній (FinTech, E-commerce, Telecommunications, Engineering, Information services, Healthcare та інше) і знання домену в різних галузях;
- Відпрацьований процес рекрутингу, відбору та адаптації QA інженерів для цифрового проєкту клієнта;
- Вибудуваний процес та планування відповідно до нашого досвіду, проведення тестування програмного забезпечення відповідно до розроблених планів і сценаріїв, аналіз отриманих результатів та порівняння їх з запланованими цілями та критеріями успішності, а також на основі результатів компанії впроваджуються необхідні коригувальні дії для покращення процесів і усунення виявлених недоліків та повтор усього процесного кола;
- Наші QA-інженери мають практичний досвід у різних сферах включаючи OLTP, великі об’єми даних та математично-орієнтовані рішення;
- Наші тестувальники, які працюють по аутстаф моделі мають досвід тестування від фази pre-seed до фази супроводу ІТ-продуктів
- Оцінка та контроль безпеки;
- Досвід роботи з великим стеком технологій та легка адаптація до платформ, що використовує бізнес нашого клієнта;
- NetLS орієнтовані на проблему, а не точний спосіб її вирішення. Ми надаємо оцінку наданому програмному забезпеченню та розглядаємо різні підходи до усунення дефектів;
- Ми вдосконалюємо інтерфейс веб та мобільних застосунків, щоб покращити ваш користувацький досвід;
- Ми спеціалізуємося на діагностиці та використовуємо різноманітні інструменти, щоб покращити ваш досвід користування послугами тестування;
- Наші послуги з контролю якості налаштовуються відповідно до унікальних потреб і вимог кожного клієнта;
- Ми використовуємо найсучасніші інструменти та технології;
- Наш QA забезпечує перевірку повного стека, починаючи з узгодженості та продуктивності на рівні бази даних, продовжуючи тестуванням APl і закінчуючи інтерфейсом користувача будь-якого типу;